「失落」这个词根据The Barnhart Concise Dictionary of Etymology (1995,p.433)的解释，大约在公元1200年开始被使用，同义于死亡与毁坏，最原始的意义为：被剥夺。可延伸含义为：「对那些曾拥有过的某人或某物，我们再也无法拥有了」。

       失落的发生，源自于依恋情感的失落。了解依恋关系，才得以了解个人如何因应失落的冲击与可能影响的行为。依恋的理论为英国精神医师Bowlby(1980)所提出，他认为孩童时期，人会对第一个重要的照顾者产生情感依附，以获得生存所需要的安全、抚育、支持与保证。即使后来随着成长，人们会转向环境寻求其他的情感依附对象，但仍会需要向原来依附对象寻求安全的保证与情绪的支持，而第一个依附对象所提供的安全基础，将会影响孩子往后发展情感连结的能力。因为依附行为是为了获得情感连结，一旦这样的连结关系产生了威胁危机，个体便会产生焦虑与反抗情绪，以防止被破坏、阻断的可能，并尝试和失落对象重新链接关系。

　　   失落来自于被剥夺。当我们所拥有的，有重要意义，熟悉的事物，无论是有形、无形的，被夺去、或失去了，失落感就油然而生。当失去的和我们的关系越亲近，对我们越重要，那种空虚、分离的失落感就越加剧烈。

　　  紧接着失落，我们可能会感到悲哀、愤怒、愧疚、孤独、无助、震惊等。也可能拒绝相信失落的事实，更可能会失眠、失去食欲、感到无力，工作难以集中注意力、不想面对他人等。这些反应与感受都是正常的。经历失落事件后，每个人的反应程度不一，但大多数人在经过一段时间后，能顺利地调适并恢复正常生活，但也有些人仍然被悲伤紧紧缠绕着。

面对来访者的失落，咨询师们能够做什么？

　　  1、告诉来访者接受失落的事实，承认失落的无法逆转。失落虽然带来痛苦的感受，但这些痛苦必须被体验、面对，否则借着病症或其他形式來影响我们。

　　  2、提醒来访者暂时避免做重大的决定，因为失落与悲伤会影响我们的判断力。

　　  3、协助来访者找到适合调养身心的环境，重新适应生活。可暂时避开会让自己受伤、不利复原的环境，并寻求亲友的支持。并尝试以不同的角度看待自己、失落的经验与现在的生活，寻回对自己生命的掌控感，将情感、活力投注于新的目标、新的人、事、物之中。

咨询师如何了解悲伤者的需要及转化其悲伤的心情？

　     作为心理咨询助人者，首先要知道，悲伤疗愈过程并不容易，也不是依靠长时间就可以完成的。除了需要些耐心，也需要一些温柔。悲伤的人会需要回顾过往与回顾逝者的点滴，慢慢，并完整叙说发生在自己身上的故事(承认与接纳)，去经验与释放悲伤的痛苦感受，并学习适应一个逝者已不在的新环境(内在心灵与外在环境)，然后重新找寻情感投注的新对象，同时再次连结与逝者的新状态关系。

       悲伤的时刻，我们能做的是接纳悲伤，不因此伤害自己与他人。藉着悲伤的体验更体察生命，学习珍惜当下、珍爱还拥有的关系。将悲伤的力量投注在有对你个人有意义的事物上。因为经历悲伤，人才学会更体会他人的感受(同理的展现)，并学习面对真实的生命，以真实姿态存在于生命之中，真正体会「用心活着」是什么感觉。