常见问题

1、如何注册?

http://www.mypsy365.com/page/register

 

2、如何购买?

http://www.mypsy365.com/page/buy

 

3、目前支付方式有哪些?

答:微信支付、支付宝支付、对公转账

 

4、手机无法观看视频?

答: A:如果是手机机型问题导致:

1)小米手机推荐使用手机自带的浏览器;小米手机推荐使用手机UC浏览器观看。

2)华为部分手机和魅族手机使用自带浏览器,百度搜索天天心理的时候需要点击“原网站”避免被百度转码,才能正常观看网站内容(含视频)。

B:如果是网速问题导致无法看视频:

1)您可以尝试使用电脑连接网线,此外在使用电脑时,视频右下角有[HD]字样,可以切换清晰度。

2)您也可以在非网速占用高峰期观看

 

详细咨询客服:

电话:010-53569075( 工作日周一至周五 9:30—18:00 )

微信:tiantainxinlixt

 

5、未支付的订单会过期吗?

答:订单提交成功后48小时内可以继续支付;如若出现过期不能支付的问题,请联系管理员:

电话:010-53569075( 工作日周一至周五 9:30—18:00 )

微信:tiantainxinlixt

 

6、可以退款吗,如何退款?

答:详见售后政策:http://www.mypsy365.com/page/aftersales

 

7、打开了微信内分享的课程链接,提交了订单,无法使用支付宝支付?

答:由于腾讯方面对微信支付设置了保护,如果您在微信或者是QQ浏览器上购买课程建议您使用微信支付方式,这时使用支付宝方式付款会被腾讯方面屏蔽,导致无法付款。所以建议您使用微信支付。

如果您无法使用微信支付,推荐您在手机浏览器或者是电脑浏览器登录账号下单后使用支付宝支付。

 

*如果是以上两种支付方式都无法使用的,可以对公账户转账:

户名:成功之道(北京)教育科技股份有限公司

英文:Key To Sucess.Group

账号:0200235519201011167

开户行:工行紫竹桥支行

英文:Industrial And Commercial Bank of China .BeiJing Zi Zhu Qiao Branch

银行代码(SWIFT代碼):ICBKCNBJBJM

 

8、可以开具发票么?如何申请?

答:可以开具发票,具体说明规则如下:
开具类型:培训费
开具金额:实际缴费金额
备注说明:邮费到付


请您把以下信息发送至邮箱:serv@mypsy365.com
1、课程名称:

2、实际费用:                        
3、发票抬头:                                      
4、邮寄地址: 
5、联系人:
6、联系电话: