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    第三节 阶段四 :鼓励案主探索并采取行动

    阶段五:结案

    如果生命有很多可能性,你会希望自己做什么?

    图片:

    行动策略和步骤提前做好

    改变:助人工作最重要的历程

    你回家跟你的家人试试看...

    图片:

    面质,新手常常不知所措,但很重要

    当个案总是只是想,而不行动的时候,需要挑战他,面质他

    如果你一直是陪着他,而没有面质,他就不会成长

    反思自己为什么不敢面质,这是自己的个人问题

    图片:

    先学会面质自己,自己要有敏感度,看到的听到的,倾听和观察

    面质:想深入了解个案,还是想控制个案?

    把观察到的直接告诉个案,只说客观事实

    图片:

    是否互相信任,没有信任,面质就起不到效果

    我注意到你总是在看你的先生......

    我注意到你每次来就在不断抱怨你的生活,你有没有发现......愿不愿意跨出改变的第一步?

    好像我们一直在原地打转哦.....

    邀请案主思考自己的优势

    图片:

    只要分享此时此刻你自己的感受就可以了,前提是你要跟案主建立信任关系,要谈按案主,而不能变成谈你。不要说太多的细节,否则你就成为了案主的角色了

    图:

    诚实面对自己的揭露动机

    欧文亚文(龙) 你要更清楚你问什么跟个案说你的故事

    记住:根据案主情况,面质和自我揭露都只是为了促进案主自我觉察的手段而已。

    图片:

    像各种可能性,引导、挑出案主认可的最佳方案——与助人目标一致,不断敦促案主对自己的选择和行为负责。不要他把责任推到你身上,负责任的只能使案主自己

    阶段五:结案 

    图片:

    提前要做准备。想法、已经达成的,及未来的计划。在过程中不断做准备。

    教导案主找出未来应对方式,是准备结案一定要做的

    图片;

    提高个案不再持续需要你的机会。不能在案主生活中呆太久,不要让他们形成长时间依赖。

    图片:

    有些案主在结案时,会告诉你没有进展,还有很多问题没处理。这时候应该训练案主不要过度依赖,启发他反思。

    图片:

    不让个案结案,为什么?要反思是不是跟自己的私信有关,到底是为了谁好?

    到底是谁有需求,才不结案?

    是不是感觉自己很重要?

    采取措施,避免依赖

    图:

    技巧

    提前预备,让个案心中有数。

    可以把最后几次的时间间隔拉长,从一周一次改为两三周一次,慢慢结案

    有的个案被遗弃过,就很难结案。这时要好好跟个案谈这些

    图:

    xiao'jie

    [展开全文]
    雅晴心理 · 2021-02-20 · 第03课 阶段四&阶段五:鼓励案主探索并采取行动&结案 0

    阶段四 鼓励案主探索并采取行动

    探索选择:

    • 选择哪些策略组合对案主的目标最有利、将这些计划整合为行动方案
    • 如问:如果你有很多选择的可能性,你现在会选择做什么?

    改变:

    • 帮助案主获得新的观点、以不同的角度看事情、鼓励他们以不同的方法做事
    • 促使案主将所学普遍化,转移到日常生活中

    策略1:面质:

    • 方法:
      • 专注于案主对自身的思考、感受、行为的觉察,也就是说,助人者描述所观察到的,让案主看见他们正在做什么,并且发展出新的观点
      • 邀请案主检视自我的矛盾、不一致、扭曲、借口、防卫行为和逃避,阻碍他们采取行动改变生活
    • 原因:工作者如果只是一直支持,就不会成为他人成长的催化剂
    • 目的:使案主积极参与他们帮助自己的过程
    • 条件:助人者要先具有敏感度,才可以使案主发展出自我面质的能力,先会面质自己
    • 一些技巧/注意事项:
      • 面质案主的程度,取决于你们相互之间的信任度。如:留作业每次都不做,来了就不停抱怨,可以面质:我注意到你每次来都在一直不停的抱怨,可同时你拒绝迈出改变的第一步,你有注意到这个情况吗?这样的面质是需要信任关系的支撑的
      • 面质的人如果被告知他们对别人造成什么影响,而非仅仅被批评和标签,他们就比较不会产生防卫
      • 邀请案主思考他们拥有却没有使用的优势,强调优势通常比停留在弱点上更有效
      • 助人者籍由自己对案主的观点及感受来面质,而这过程是描述案主的行为如何影响了助人者自己
    • 反思:
      • 为何不敢面质案主?(怕案主流失?怕自己判断有误?对自己没有信心?。。。)这些都是助人工作者自己的议题,需要处理
      • 面质的动机:深入了解案主 vs. 掌控案主?

    策略2:自我暴露/揭露:

    • 透露关于自己的个人信息,或此时此地自己对案主的想法、感受和反应
    • 不需要为了建立信任关系而透露自己过往的故事,不适当的揭露容易让案主从自我探索中转移
    • 依照状况/咨访关系,可以分享某部分状况,或是案主目前的困扰触碰到自己的个人议题,但不要说太多细节
    • 目的:推动案主自我探索
    • 注意:随时检查揭露对案主的影响,并且诚实的面对自己揭露的动机
      • ·让你的案主知道你所觉察及经验到他们是怎么样,你如何被他们的话语及所为所影响

    确认和评估行动策略:

    • 助人者协助案主想出达成目标的各种可能性,挑选出最佳的行动方案
    • 引导案主学习要付诸行动所需要的技能
    • 预估什么会阻碍他们的计划
    • 助人者的角色是确保这些策略和现实是和他们的目标有关,而且和价值观一致
    • 不断敦促案主对自己的选择和行为负责

    阶段五 结案

    没有预期的结案,容易造成案主的被遗弃感,如果案主本身有这样的议题,则可能进一步造成二度创伤

    做准备:

    • 鼓励案主表达对于要结束关系所产生的任何感受和想法,讨论他们已经达成的,谈一谈错过的,也说说未来的计划
    • 教导案主找出他们自己的解决问题的方式,让他们可以利用所学于未来可能发生的问题
    • 巩固案主的学习,并且决定他们如何持续改变的过程
    • 提高案主不再持续需要你的机会,咨询师的角色是让案主靠他们自己有效发挥功能,而非依赖咨询师
    • 帮案主为结案做准备:
      • 在第一次会谈就应该被讨论,必要时,过程中适时的拿出来讨论
      • 有效的结案提供案主总结经验,并刺激他们持续将助人关系中所学的运用于眼前的挑战

    结案技巧:

    • 提醒即将接近尾声,有没有未竟事宜,希望在最后再次讨论?
    • 如果没有指定次数,逐渐延长间隔
    • 检视治疗的历程,学会了什么?如何看待自己的参与?
    • 鼓励案主谈谈对于分离的感受
    • 清楚知道自己对于分离的感受
    • 需要时可以再回来
    • 讨论后续可以使用的服务方案及转介

    反思:

    • 很难结案吗?担心自己的收入吗?
    • 有鼓励案主思考结束关系吗?有协助他们做准备吗?
    • 需要案主胜过他们需要你?自己有被需要的需求吗?
    • 会挑战案主去做他们可以为自己做的事情吗?
    • 我有没有鼓励案主往他们内在看到潜在的资源,找到自己的答案?

     

     

    对助人历程的小结

    • 助人关系是个历程,有开始也有结束
    • 建立信任关系最重要
    • 随时检视与反思

     

     

     

    [展开全文]
    ttxinli_e13c072856 · 2020-03-09 · 第03课 阶段四&阶段五:鼓励案主探索并采取行动&结案 0

    面质要在信任下,明白了,我好几次对客户才咨询了几次,就面质了,因为他们总是在抱怨和贬低自己,抱怨完就去投诉我没有效果,我次面质的,面质了,他们不承认,我又截图给他们,听了老师讲的,我才知道是我说话不对。

    再碰到抱怨的可以说:“每一次好像你都在抱怨自己的生活,你愿不愿意走出第一步”

    “你每次都在抱怨,我们好像一直在绕原地”

    “我发现你的优点,如何去面对生活的压力”

    面质是你做这件事影响了我,我也失去了方向,助人者要更多的分享自己。

    自我揭露:透露自己的资讯,少说自己的故事,你在说这个时候,我也挺难受的。

    不适当的揭露会让案主转移话题,案主想知道大概说下,不去说太多细节。要清楚自己为什么要和案主说自己的故事,后现代会说自己的故事。保持更大的弹性,面质和自我揭露都是推动案主自我探索。

     

    [展开全文]
    王文俊 · 2019-04-15 · 第03课 阶段四&阶段五:鼓励案主探索并采取行动&结案 2
  • 授课老师

    蔡春美

    台湾知名家族治疗师

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