帮助新手从容上路的建议

1、不需要回答个案的每一个问题

不是你问我答，自我觉察

适当，直接回答

不适当，问“是什么让你想要问这个问题？”

经常问，善意反馈

直接回答帮助不大，自我觉察比较重要

2、说过的话都可以再修正

自在

3、听不清楚或忘记说过的事情 只可以请个案再说一次

4、只要真心诚意，即使偶尔犯错，对个案的伤害也是有限的 

5、紧急的情况下，可以离开晤谈室，寻求督导的咨询协助

6、不是每次晤谈都要产生改变或进步

7、咨询师必须不断地重复重点

问题讨论

1、心理咨询师需要担心对个案的伤害吗？

2、个案脱落是咨询师执业的常态吗？

一、心理咨询师需要担心对个案的伤害吗？

       咨询师只要真心诚意，即使偶尔犯错，对个案的伤害也是有限的。新手咨询师需要注意：熟悉专业伦理，在督导下工作，不要勉强自己去接超出能力范围的个案，尽量避免对个案造成伤害。

二、个案脱落是咨询师执业的常态吗？

       是常态，四五成个案脱落是常见的，咨询师不需要过于担心；另一方面，进行自我检讨，反思自己哪些方面可以改善，预防个案脱落。不要用个案脱落来衡量自己的能力。

18 新手建议

一.咨询师不需要回答来访者每个问题

1.不是“你问我答”的工作，是帮助来访者自我觉察的专业。

2.处理来访者问题的方式：

---如果适当，直接回答

---如果不适当，先询问“是什么让你想要问这个问题？”

---如果来访者经常问问题，可以善意回馈这个现象

---教育来访者直接回答问题的帮助不大，来访者自我觉察比较重要

二.咨询师说过的话可以再修正

1.咨询师要留意自己说话的态度和内容

2.如果说错话，可以向来访者道歉

3.如果态度不当，可以调整

4.不需要过度担心说错话，而过度谨言慎行；反而不自然，难以表达心里的感觉和想法

三.听不清或忘记，可以请来访者再说一次

1.听不清楚可以表示歉意，请来访者再说一次，不要马虎过去

2.忘了来访者说的话，可以表示歉意，请来访者再说一次

四.咨询师要真心诚意，即使偶尔犯错，对来访者伤害也是有限的

1.新手咨询师在督导下工作

2.勉强去接比较严重的来访者，没有督导的协助，不熟悉专业伦理，会严重伤害来访者。

五.紧急情况，咨询师可以离开咨询室，寻求督导协助

1.新手咨询师最好在一个团体执业的机构实习

2.遇到紧急或困难的来访者，可以请教督导或资深同事

3.发生危机干预的来访者，督导和资深同事可以一起帮忙，这种危机干预情况，具有很大的学习价值

六.不是每次咨询都要产生改变或进步

1.咨询师渴望来访者改变，但不利于心理咨询

2.咨询师越想要改变来访者，越会遭遇来访者来自潜意识的抗拒

3.咨询师放弃改变来访者的想法后，来访者反而容易看到改变的需要

七.咨询师必须不断重复重点

1.咨询师面对的是人的习性，包括特定想法、情感和行为的长久习性，不可能很快改变

2.对于重要的事情，咨询师需要多讲几次，用不同的方式讲，帮助来访者在不同层次上增加觉察和领悟

给新手的建议：

1、咨询师不需要回答个案每个问题

不是你问我答的工作，是帮助个案自我觉察的工作

适当就直接回答；不适当，问“是什么让你想要问这个问题？”或善意反馈：我发现你总是在问问题

告诉个案直接回答帮助对他不大，他自己觉察了解比较重要。

视情况而定

2、咨询师说过的话都可以再修正

留意自己的说话态度和内容，如果说错，道歉，如果态度不当，可以调整，不要太担心说错话，多读谨言慎行，反而不自在

3、听不清楚或忘记，可以请个案再说一次

对不起，我没听清楚，或我忘记了，你能再说一次吗？

不能马虎过去，与其记错听错，不如让个案再说一次

4、只要真心诚意，即使偶尔犯错，对个案伤害也是有限的

在督导下工作，不要勉强，熟悉专业伦理

5、紧急情况下，咨询师可以离开咨询室，寻求督导的咨询协助

我们暂停一下，我有点事出去一下

如果出现危机，需要干预，找团队

新手应该在咨询机构实习

6、不是每次谈话都要产生改变和进步

这种心态不利于咨询

越想改变个案，越会遭到个案潜意识抗拒

放弃改变个案的想法之后，个案反而容易看到改变的需要

改变真的是很缓慢的，不要给自己太大压力

7、咨询时必须不断地重复重点

咨询师面对的是人的习性，经年累月形成，不可能很快改变。重要事情，多讲，不同方式讲，多重复，帮助个案在不同层次上增加觉察领悟

从不同角度层次上谈同一个重点，慢慢使他知道问题在哪里，共情，重复再重复，深刻体认自己的问题是长久累积，从而下定决心跟随咨询师工作，需要多的时间做改变和调整。

咨询师重复再重复，耐心再耐心

脱落是常态，不用太担心