记忆：过去的经历在头脑中的反映

自尊=成功/抱负

巴普洛夫认为 神经活动的基本过程是 兴奋和抑制

听：威尔尼克区

说：布洛卡区 

神经系统的构造及功能

神经元:  

 细胞体细胞核,树突,轴突

神经系统包括外周神经系统和中枢神经系统

     外周神经系统包括躯体神经系统和自主神经系统

     躯体神经系统包含12对脑神经和31对脊神经

     自主神经系统 举例焦虑的种种表现

中枢神经系统包含脊髓和脑

  脑包括脑干 间脑 小脑 端脑

研究原则:

客观性原则

辩证发展原则

理论联系实际原则

研究方法:

观察法  调查法  个案法  实验法

电梯实验  社会心理学里的从众现象

空间知觉

• 大小
• 形状
• 方位
• 距离/深度

时间知觉：对物质现象延续性和顺序性的反映

运动知觉

错觉

知觉：受个人知识经验的影响。

• 整体性
• 选择性
• 恒常性
• 理解性

感觉适应

感觉后像：正&反

感觉对比

• 同时对比
• 相继对比

联觉

社会化与自我概念

社会心理学的研究方法

原则：

价值中立原则：既支持A也支持B、支持A一部分反对A一部分支持B一部分反对B一部分、既不支持A也不支持B、既反对A也反对B

系统性原则：把来访者放在系统中（家庭、历史、社会）进行考察

伦理原则：

研究方法：观察、调查、档案

社会心理学简史

霍兰德（美国）

• 哲学思辨（启蒙期）
• 经验描述（形成期）
• 实证分析（确立期）

英国的本能心理学：

麦独孤（英国）：人的社会行为受到本能的影响。

JW奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。

乐温：社会心理学之父

  B=f（P,E），行为是个体与其所处环境

社会心理学

概述（1课时）

社会化与自我（2课时）

社会知觉与归因（捎带而过）

社会动机与社交情绪

态度（重中之重，1个多课时）：心理咨询能帮助来访者改变的，只是他的态度。

沟通与人际关系（梳理一下）：最难的是心理学应用

社会影响

爱情、婚姻和家庭

1. 行为方面：行为有效、情绪平和稳定、精力充沛。

• 放松训练
• 接纳训练
• 自信训练：成功/抱负=自尊
• 时间管理
• 人际交往训练

心理咨询没有止境

1. 生活于健康方面：

定期体检；规律作息；合理膳食、均衡营养；适量运动（每周3次，20分钟以上，运动到不能讲话不能唱歌为宜）

1. 社会支持方面：

家庭和睦

人际关系系统

与系统交互 

身心维护

1. 认知方面的干预侧率

• 正确认识和理解倦怠
• 保持合理、积极的工作任职

• 积极促进个人成长，保持业务爱好

1. 行为方面的干预侧率
2. 生活及健康方面的建议
3. 社会支持方面的建议

工作环境：组织环境和人际环境

组织环境：

1. 管理者风格、机构章程等
2. 专业督导和咨询全程的设置与管理
3. 工作报酬

人际环境：

1. 同事、同行团队
2. 家人、亲友的支持和帮助

工作性质：

1. 大量情感和智力的投入、面对和处理大量负面信息、情感及来访者的创伤体验，并在这样的条件下展开高智商高情感卷入的工作。
2. 情感的过度卷入，缺乏控制，因而产生耗竭
3. 对那些有主人情结或救世主情结的咨询师更为明显。

让来访者自己认识到问题所在并进行调整 

心理咨询工作者职业耗竭的影响因素

• 个人特质

1. 人口学特征：性别、年龄；婚姻、受教育程度等；
2. 人格特质：归因倾向、应对策略；过往经历、未完成情结以及创伤性体验等；——避免情感的过度卷入

• 工作性质
• 工作环境

心理咨询工作者职业倦怠的表现：

• 明显受损反应：抑郁、犬儒主义、失去活力、失眠、失去亲友、从家庭中脱离等；
• 正在经历耗竭：被来访者有关的想法纠缠，反复出现噩梦，专业行为出现小的偏差或模糊了治疗界限，希望终止个案等；
• 尚未意识但已开始：感受到来访者的负性情绪，可能会产生不安、挫败感，出现逃避和共计行为，然后会非常认同来访者认为咨询师无能的看法。

心理咨询工作者职业倦怠的后果：

• 离开心理咨询行业领域，另谋他路；
• 无法完成专业工作：
• 使得咨询师陷入诉讼等法律纠纷
• 对家人产生危害，如婚姻、亲子关系等
• 最终咨询师陷入无法摆脱的困境 

职业倦怠（job burnout）——工作倦怠、职业耗竭、工作耗竭等

职业环境中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出来的一系列心理、胜利综合征。（1974年，弗罗伊登伯格）

目前属于工作与组织心理学和职业健康心理学领域

马斯拉奇等人的静态定义：

在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感衰竭、去人性化和个人成就感降低的症状。

• 情感衰竭：
• 去人性化：
• 个人成就感降低：