如何初诊接待
场所安静 不被打扰 警示标志 (勿打扰) 隔音 有家的温馨舒适 办公座椅不要 沙发 环椅 茶几 花哨冷色调不要
仪态 表情不要太热情,也不要太冷淡
社交距离 咨询位置 一米以上(1--1.5) 九十度夹角(90--180)
言语交流 技巧是专业基本功
非言语是肢体语言,重视非言语交流,仰头,抱胸,跷二郎腿 ,身体后仰,心不在焉,表情冷淡会有负面影响。肢体语言 嗯,啊,是。目光温和,亲切。
礼貌接待方式和语言 态度 让座 请字
心理咨询专业技能证书课程【标准考证班】
623人
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学习有效期 545 天(随到随学)
如何初诊接待
场所安静 不被打扰 警示标志 (勿打扰) 隔音 有家的温馨舒适 办公座椅不要 沙发 环椅 茶几 花哨冷色调不要
仪态 表情不要太热情,也不要太冷淡
社交距离 咨询位置 一米以上(1--1.5) 九十度夹角(90--180)
言语交流 技巧是专业基本功
非言语是肢体语言,重视非言语交流,仰头,抱胸,跷二郎腿 ,身体后仰,心不在焉,表情冷淡会有负面影响。肢体语言 嗯,啊,是。目光温和,亲切。
礼貌接待方式和语言 态度 让座 请字
第一单元 如何做好初诊接待
一、学习目标
二、工作程序
(一)做好准备工作
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