你/妳适合从事助人工作吗?
1、助人工作者的定位
被告解者
宣判者
提供讯息者
支持者
解决问题者
劝说、教化者
2、助人工作者需要思考的议题:你/妳希望案主对你/妳的期待是什么?
3、成为助人者的动机
(1)自助
(2)助人
(3)学习
(4)照顾他人
(5)为自己的人生带来意义
(6)感到被需要
特别提醒:如果抱着“被需要”的感觉会容易造成案主的过度依赖,容易造成职业耗竭感。
不要依赖案主的回馈确定自我价值——蔡春美
(7)提供咨询与解答
人生很多时候 没有确定的答案——蔡春美
你仅仅需要帮助个案理清想法,而不是答案
(8)控制、矫正
例如:对案主说:“放宽心就好啦”
需要思考:助人工作者到底是在控制别人的人生还是帮助别人有效控制他/她的人生?
(9)提供咨询与解答
(10)成为大师
不要把自我价值建立在被崇拜这件事情上——蔡春美
时时刻刻问自己:
你有无意识到自己的需求如何影响自己?
如果是你希望透过案主的议题用在自己身上,是助人工作者的内在冲突,需要自己面对解决。
也许我们受过伤,但是我们有坚强的资源帮助我们成为一名助人工作者。——蔡春美
助春美
要不断回顾助人和被助的经验人
工作要聚焦在过程,而不是结果——蔡
4、检视你/妳的个人特质,是否适合成为助人工作者
(1)一致性面对自己
焦虑是必然
焦虑是必然的!好好面对,不用打肿脸充胖子。——蔡春美
(2)一致性面对自己
焦虑是必然
焦虑是必然
随时不断反思,有无挫折?为什么会有这些挫折?怎样做会更好?
(3)开放接受、乐意倾听别人的回馈
(4)同时保有自我怀疑与冒险
5、“专业的”助人者的特质
对案主
(1)了解改变是困难的事情
(2)愿意从案主的角度看世界,陪伴案主经历改变的历程
(3)了解性运用各种策略
(4)着重案主的独特性
(5)真诚帮助人,看重案主的最佳利益
(6)能够对案主的各种想法、感觉及行为
(7)连结各种资源
(8)邀请案主一步步实现梦想
对自己
(1)处理面对自己的问题
(2)时时刻刻对自己信念及价值观进行反思
(3)有基本的求知欲,而且愿意去学习
(4)诚实评估自己的能力与弱点
(5)照顾自己,要求案主的,自己也会做到
6、成为助人工作者,先思考
(1)成为助人工作者对自己的意义
(2)在学习中创造意义,讲学习视为对自己的投资
(3)对自己的期待是什么?建立现实的期待
(4)专业生涯是发展中的过程,探索新可能性
学好多治疗学派
(5)世上没有完美的专业,每个专业都有优点和缺点
(6)可以正面面对自己的人生议题吗?
(7)喜欢跟不同的人接触吗?
(8)喜欢接触不同的人生议题吗?
(9)愿不愿意开放接纳不同价值观?
(10)可以耐心等待案主改变的时机吗?
(11)对于挫折的容忍度如何?
(12)可以适应没有同事的工作吗?
(13)有困难时,能否向他人求助?
(14)服务他人、收入、稳定性、团队工作、同事合作、督导、声望、与其他单位联系、自我探索、维持家庭关系、自己的空间与时间、自主性、兴趣、持续学习、挑战性、成就感
7、先问问自己,你/妳认为……
(1)个人特质会不会影响助人工作?
(2)最重要的“助人者个人特质”是什么?
(3)进入助人专业,对你/妳最重要的价值是、
(4)能不能不对案主的信念与决定作出价值判断?
(5)能否改变案主最重要的关键是?
(6)为自己的利益还是案主的利益工作?
(7)会不会依赖案主的欣赏赞美认同照顾?
(8)案主没有钱咨商了,你/妳可能会?
(9)对案主分享自己的故事,合宜吗?
(10)对案主有负面的感觉时,要不要诚实告知?
(11)遇到伦理的议题,要不要告诉别人比较好?
(12)能不能面对和自己社会经济地位北京差很多的案主?
(13)会谈中要不要谈到宗教与信仰的议题?
(14)面对困难度高、抗拒的案主,要不要转案?
(15)对于将案主转介给其他工作者,你/妳的看法是?
(16)案主送给你/妳的礼物或是金钱能不能收?
(17)对于保密与隐私,你的态度是?
(18)自己的个人经验和案主很像,能否保持客观?
小结
1、什么是助人工作?
认识助人工作的内容
2、你/妳为什么想成为助人工作者?
澄清你/妳对加入助人工作行列的想象
3、你/妳适合从事助人工作吗?
正面、开放、不断探索、反思、尊重好奇
4、助人工作前的功课:自我评估
第一节 觉察自己的助人价值观
大纲
1、觉察自己的助人价值观
(1)自己的助人工作价值观
(2)为什么价值观这么重要
(3)为什么不能循循善诱案主
(4)助人者的价值观功课
(5)如何处理价值观冲突
2、从事助人工作为什么要探索自己的个人经验
(1)自我探索的重要性
(2)认识自我
(3)探索原生家庭
(4)家庭系统:规则、功能、秘密、发展、发展任务
(5)探索时注意事项
1、觉察自己的助人价值观
你/妳在与案主会谈的时候
(1)是否会影响案主倾向做你/妳认为“对”的选择?
(2)有没有觉察自己的价值观影响着工作?
(3)觉察到价值观影响工作时,你/妳会怎么办?
(4)会不会与案主沟通价值观的差异?
(5)你/妳是否能忠诚于自己的价值观?但当案主做的选择与你/妳的价值观相冲突时,也能尊重案主?
(6)是否相信也许案主的选择会更好?
(7)能否不做价值判断?
2、与以下案主工作,你/妳的态度是?
(1)考虑堕胎的未成年青少女
(2)有子女,但是性侵未成年少男的中年加害人
(3)担心子女会有不好的婚姻,而禁止子女谈感情的父母
(4)被太太家暴,但仍要维持婚姻的先生
(5)怕分手,逼迫要向对方家人出柜的同性恋伴侣
(6)想尽父亲、先生的责任,但也不放弃外遇的男人
3、价值观定义:
当个人在面临发生问题,或是看待问题、情境时,内心判断与衡量的标准。
4、什么影响价值观?
(1)家庭互动、家庭规则
(2)学习
(3)媒体新闻报道
(4)社会大众对事件的舆论
(5)宗教
(6)文化
例如:不孝有三,无后为大
5、为什么澄清价值观这么重要?
(1)基本价值观对维持心理健康的生活方式以及指导与评估治疗计划是重要的
(2)助人者的角色不在赞不赞成案主的价值观,而是帮助他们探索及澄清信念,并用以解决他们自己的问题
美国咨商学会提到过:咨商师必须觉察自己的态度、价值观、信念及行为,不要灌输与咨商不一致的价值观给案主。
萨提亚模式中有一个信念:问题本身不是问题,如何应对才是问题(The problem is not the problem, coping is the problem.)
例如孩子偷东西。偷东西不是问题,如何看待偷东西才是问题。
6、可以分享自己的价值观吗?
(1)有时和案主分享自己的价值观是适当的,但要先问问自己
为什么要这么做?
对案主有什么好处?
案主容易被影响的程度?
(2)避免以揭露自己的价值观,引导案主接受你/妳的价值观与立场
区分分享和强制
例如案主认为学习无用
7、为什么不能循循善诱案主
会侵犯案主的独特性
非语言状态也会影响案主(转移、眼神飘移)
8、助人者的价值观功课
(1)你/妳对这个议题的观点是什么?
(2)想想这些观点从何而来
(3)你/妳的价值观是否具有修改的开放性?
(4)是否坚持某些价值观希望案主接受?
(5)是否拒绝有不同价值观的案主?
(6)哪些情况下会与案主表明自己的价值观?为什么?
(7)如何与案主沟通自己的价值观,不强加在他身上?
(8)能否尊重案主做出复合其文化脉络的决定?
9、如何处理价值观冲突
(1)检视自己
是什么使自己无法与价值观差异的案主工作?
为什么案主一定要认同、接受你/妳的价值观?
(2)为自己的议题求助咨商
(3)找督导
(4)必要时转案
告诉案主是助人者自己的问题
一、问什么需要理论模式?
二、助人工作理论取向:心里动力、 经验与关系取向 、 认知行为取向、家族治疗、后现代取向还有一个不是理论取向但蛮重要的--依附关系。要选择一个适合自己的学习
三、为什么需要理论?
1、理论提供一个架构,让我们方便理解治疗关系中的相互影响历程
2、引导你规划处遇的蓝图
3、让自己在助人时使用的技巧是有根据的,可以满足案主的要求
4、最大的意义在于让理论成为你的价值观和个性的延伸
四、选择理论模式的考虑因素
1、没有一个理论可以适用所有案主,也没有一个案主适合所有理论技术
2、考虑案主的:文化背景、准备程度 、表达理解程度、过去求助经验、价值观、是否信任助人者
咨询室的设立:安全、祥和、舒适、艺术品味、充满生机、心灵净土的感觉,适当的隐秘性,光线、温度、色彩,这些让人放松,具有暗示作用:让人想倾诉
咨询改变行为和态度
合格的咨询师:良好的基本功基础+良好的个人素质+形象
理性+艺术感
咨询师的两个境界:1、先助己,再助人 2、觉察自己,保持中立
咨询师的三种水平:1、游击水平 2、专业水平 3、人格魅力水平
咨询师的四个力:1、亲和力:态度和蔼,目光慈善,语气温和 2、吸引力:知识丰富;思想深刻,动作优美 3、感染力:平等对话,语言简洁,富于智慧 4、影响力:真诚理解,言之有物,启发互动
咨询效果:
(一)咨访关系
1、咨询师:职业素养、人格魅力、良好形象
2、态度:专业|坦诚、温暖
3、沟通表达能力
4、同感共情:用对方的眼睛看世界,穿上对方的鞋体验对方的感受,神入对方的心理,感受对方的心灵 ,感受对方的苦衷
从对咨询影响最大的方面入手
(二)心理支持系统
个人因素:1、家人2、朋友3、专业人员
社会因素:
(三)咨询人的改变期待
(四)咨询技术
1、不要使用过多的技术术语
2、缺乏基本功训练
3、恰当使用技术:咨询师不是一个冷静的观察者和技术员,而是
能不能很好的觉察自己,有选择性地作出决定,把自己的遗憾走完全,然后决定怎样走完以后所有部分。这是格式塔治疗强调的部分。
治疗中,助人者的态度是什么?焦点放在助人者如何成为一个人
学习格式塔治疗取向的助人者,首先要把自己如何成为你自己,把过去未完成的事情拿出来,好好的认识你到底人格特质是什么,你为什么要坐在这里表现出来你的样态?出了要让案主知道你,还要帮案主完整体验所有的感受,帮他们做出诠释
沟通分析中你是怎样说话的很重要,领悟理性跟情绪中的自我(即:这个人这样讲是背后有什么情绪?),助人者必须要强调的
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