1.不了解心理咨询或有不愉快经历；由于自尊心等原因不想打破自己的防卫措施；对咨询师不了解或不信任。

2.效果展示：让咨询成功受益者去讲授经验

非自愿个案的类型

1.司法矫正个案 2.精神医疗个案 3.社会福利个案 4.学校违规个案 5.家人冲突个案 6.企业员工个案

非自愿个案的可能原因

1.对心理咨询不了解或有误会，甚至不愉快的咨询经历； 2.从小带着创伤长大，对医生、老师等与父母相似的成年人有敌意、不信任； 3.由于特殊的成长经历和家庭背景，学会以层层防卫来保护自己的痛苦和脆弱； 4.因为自尊心很强、爱面子，不愿意承认自己有问题需要别人帮助或咨询。

与非自愿个案工作的态度

1.同理个案被迫来咨询的无奈和不满

2.接纳个案对咨询的抗拒和选择，无需和个案辩论

3.尊重个案最终的意愿和选择

4.以中立的态度面对个案和转介者，不要站在转介者一边

一、为什么自愿咨询的个案也会出现抗拒的行为表现？

       作为咨询师，不要天真的以为自愿个案不存在抗拒，咨询本身是在探索自己的行为习惯、个性，通常是讲比较负面的内在冲突、黑暗面等，还有常年的问题，因此，想要改变这些，个案内心肯定会有抗拒。

二、如何帮助非自愿个案成为自愿个案，有哪些策略？

1.产品试用策略，让无咨询经验的个案尝试和体验心理咨询，基于咨询经验选择是否继续咨询；

2.独立运作策略，咨询师向个案表明自己的立场，表示自己并非站在转介者一边，不是转介者的帮手，不管转介者是谁，个案可以独立决定是否做咨询，咨询师应鼓励个案自己做决定；

3.选修项目策略，给个案多个选项，如劳动服务或心理咨询等；

4.利益协商策略，向个案分析进行心理咨询的利弊，如帮个案讲话，开咨询证明等，还可以告知个案，如果不来咨询，需要面对什么样的后果。

21 非自愿个案

非自愿个案的类型

非自愿个案的可能原因

与非自愿个案工作的态度

与非自愿个案工作的策略

非自愿个案的类型

司法矫正个案

精神医疗个案

社会福利个案

学校违规个案

家人冲突个案

企业员工个案

非自愿个案的可能原因

1、对心理咨询不了解或有误会，甚至有不愉快的咨询经验等，

2、有些从小带着创伤长大的人

3、由于特殊的成长经验和家庭背景，学会以层层防卫来保护自己的痛苦和脆弱

4、因为自尊心很强、爱面子，不愿意承认自己有问题需要别人的帮助或咨询

与非自愿个案工作的态度

1、同理个案被迫来咨询的无奈和不满

2、接纳个案对咨询的抗拒和排斥

3、尊重个案最终的意愿和选择

4、以中立的态度面对个案的转介者

与非自愿个案工作的策略

1、采用产品试用策略

2、采用独立动作策略

3、采用选修项目策略

4、采用利益协商策略

问题讨论

1、为什么自愿咨询的个案也会有抗拒的行为表现？

2、如何帮助非自愿个案成为自愿个案，有哪些策略？

非自愿个案

一.类型

1.司法矫正

2.精神医疗

3.社会福利

4.学校违规

5.家人冲突

6.企业员工

二.可能原因

1.对心理咨询不了解或有误会，甚至有不愉快的咨询经验

2.有幼年创伤

3.由于特殊成长经验和家庭背景，学会以层层防卫来保护自己的痛苦和脆弱

4.因自尊心强、好面子，不愿承认自己有问题需要别人帮助或咨询

三.工作态度

1.同理来访者被迫来咨询的无奈和不满

2.接纳来访者对咨询的抗拒和排斥

3.尊重来访者最终的意愿和选择

4.以中立态度面对来访者和转介者

四.工作策略

1.采用产品试用策略

2.采用独立运作策略

3.采用选修项目策略

4.采用利益协商策略

非自愿个案

一、类型

司法矫正：被法官要求

精神医疗：精神疾病医疗同时建议做心理咨询

没有自愿动机

社会福利个案：被社工师转介过来

学校违规个案：学校或班主任要求

家人冲突个案：被家长带来、被妻子或丈夫带来，只想改变别人

企业员工个案：严重影响工作，被企业要求

二、可能的原因

1、不了解心理咨询或有误会，甚至有不愉快咨询经验

2、从小带着创伤长大

对成年人父母老师等不信任，从小就被亲近的人伤害

3、有特殊成长经验、家庭背景，早已学会层层保护自己的痛苦和脆弱

4、自尊心强、爱面子，不承认自己有问题

三、对其工作的态度

1、共情个案被迫来咨询的不满和无奈

我感觉到你很不满，很无奈.....我们也许可以利用这个时间，来接纳自己

2、接纳个案的抗拒排斥

理解、接纳

3、尊重其最终的意愿和选择

4、中立态度面对个案和转介者，尽可能站在个案一边

四、工作策略

1、采用产品试用策略

如果从未接受过咨询。要不要来试试看，五次十次的咨询。就像新产品试用，亲身体会之后再决定要不要接受自愿咨询

2、独立运作策略

别人转介来的，个案担心我们跟转介一伙 。要告诉个案，独立做决定，自己判断，我们跟转介独立运作的

3、选择项目的策略

两三个选择，其中包含心理咨询，让个案自己选

4、利益协商策略

我们会给你开证明，或帮你说好话等

如果你不咨询，你要面对的后果......

自愿咨询也会有抗拒，我们都在谈内在冲突痛苦常见问题，会抗拒