第一章探索阶段
第08节 沉默
把沉默运用到咨询的场域中，沉默要弄懂，有许多要思考的地方
要忍受一分钟的沉默，代表你的基本功还是可以的。
沉默是一种技术，当案主在思考时，我们需要沉默，但是专注力是放在他身上的，
5秒后，你要问他：“你还好吗？你刚刚沉默了5秒，你刚刚经历了什么？你有想到什么呢？”
不要任意打断对方的状况。
放空的就不要1分钟了，如果是抗拒的，就需要有场构的部分；
等多久来自于你对他的观察；保持身体的距离，让他感觉你在关心她，等待他，呈现等待的过程，不要给予压力；
表现出来：有空间、不压迫，有等待，有关心，有关注；
我不讲话是因为我在等待你，我不了解你状况，怕说太多不适合你现在的状态。
沉默是因为自己内心是稳定的状态，每一句话都要是温暖的。
第一章探索阶段
第06节 情感反映
反映当事人的情绪
案主说：最近很沮丧
反映：你提到，最近发生了一些事情，做了之后不如预期，所以，你的情绪有些沮丧的心情。
反映+部分的简述语意，让谈话或回应的过程中不那么死板。
（例句）你刚提到有失落的感觉，那这段关系一定一定是你重视的，或者是对你很重要的，所以你才会有这样的心情。
澄清、说明，和你的历程做连接。
相当于反馈，
看到他的表情，眉头紧锁、闷闷不乐，可以用反馈
高级的情感反映是感受到当事人，反映出咨询师感受到的情绪而让对方看到。
负向的情绪致词和变化，说出十个以上（练习）
情绪分正向和负向，是一个调节的作用，负向情绪不是原罪，只是要了解负向情绪是怎么来的，进行调节。
生气和愤怒其实有差异：
比如被老师批评考试没考好;
1、生气可能来源于被冤枉，觉得心情很委屈的。
2、生气来自于自责，会有很多内归因，觉得自己应该要怎样，自我有高标准高要求。
3、也来自自责，来自于怕被老师不认同；
4、生气源自于老师说话的方式，老师表达情绪的方式；
情感反映的要点
1、口语表达是否能适当和温暖；
2、贴近当事人，理解他情绪的历程和变化。
一段话录音下来，反复听，听到过程中要提升的点。
第一章探索阶段
第05节鼓励、肯定、赞同、再保证
很多案主，自我概念比较低；
会有被要求、被欺负的经历，
阿德勒：鼓励、肯定、勇气、
怎么给鼓励和勇气，才有正增强的作用？
赞美肯定外表和努力是有很大的差异的，
赞美和肯定加上具体化技术，带出历程和具体的部分；付出的过程有被看见。
有成长有变化身边的人却没看见，鼓励和肯定是这个时候用的。
赞同再保证的技术：要很小心，不要划错重点。
不能轻易做感觉的消除，有些负面的情绪存在是有价值的。比如做错事情后的羞愧感，是因为有道德存在。
（例子）青春期少年的冲动故事：再保证--青春期有冲动是正常的，但是一定需要有所控制，如果对其他人造成骚扰就不正常了。
每个人有自己的限制，
认知功能偏低，觉知失调；
部分专业，
鼓励和肯定必须是具体的、明确的。
鼓励的技巧：
最差的方式是自上而下，权力关系的；
中等的是：认同某些行为，但是是通过第三方提供的资料和讯息；（比如，我听谁谁说你菜烧得很好吃哦）
更高级的鼓励和肯定是：咨询师鼓励来访者，但让她觉得自己发现的事情。
引导他对自己做肯定，引导他对自我价值做提升，引导他看到自己的成长，这样他的自我概念会提升。
能够让他从中获益感受和成长，就是我们的价值存在。
第一章 探索阶段
第04节开放式问句、封闭式问句
提问：比较希望用开放式问句
封闭式问句：对错、是非、一分为二都是封闭式问句。
很难收集到资料；
封闭式问句的应用情境：关系更稳固、需要来访者对咨询师有所承诺对自己的目标愿意参与和投入。
开放式问句：What、How、When、Where、Why
当时发生了什么事情，你是如何从这个过程中找到问题的关键，为什么你会愿意花时间在这个地方？
引导讲一个完整的脉络和过程。
用选择题：你是不确定我在问什么？或者是你知道答案却不想说？还是你知道我在问什么你也不知道答案，还是你也不知道什么该说什么不该说。
收集资料：知道问题是什么
主轴要明确，抓住主要枝干（主诉问题），然后开枝散叶（用开放式问句）去收集资料。
依照核心问题，再去问问题；聚焦主轴，有清晰的认知地图。
对话就是人际沟通的现场
第一章 探索阶段技术
第02节 简述语意、重述、摘要
个人中心治疗，呈现的过程中会有重复语句，鹦鹉式语言。
比如：
“我好难过”
“你刚提到你好难过‘’；或“听起来你好难过”
声音的变化、停顿，还是不一样的。
表示我在听你说话，在聚焦，在澄清；
是为了可以让案主说更多，有一些关键词的重述。
简述语意：简单描述来访者的话，或换句话说。
把一段话浓缩，叫摘要；
理解来访者的话、一边听懂一边做整理，划出重点、把重点描述出来。
表达要更精确，用字遣句要很精确；
你把他的进行回应，表示你懂他，都在加分。
用简述语意他的话之后，再带出对他的同理、共情、澄清、
简述语意会让对话更流畅
简述语意，咨询师的话不能比来访者多。
案主和咨询师的谈话的比例：6:4或7:3；是案主要讲更多的话；
整理让案主的话更精确，更精炼。谈话会更顺畅。
第02节 幽默
幽默是人格状态还是技术？
幽默感是一种特质
如果不是浑然天成的幽默感，要谨慎使用。
可以自嘲，自娱娱人，
不去诋毁别人，攻击别人
幽默的人的特征：
1、EQ高
2、说话方式是多变的
3、通常比较正向
幽默的技巧优点抽象，
林肯说：当我在高处我要警惕了，表示我要下去了。当我在最低处的时候，表示要回升了。再低不过如此，接下来可以反弹和回升了。
幽默可以有两个作用：
1、觉察：可以换个角度思考事情，可以改变一下氛围；
在爱情的过程中，都要先照顾别人的老公和老婆几年，才会遇到真爱。
幽默可以练习的；
认知行为治疗
认知行为治疗已经和行为治疗合并了
三个学派：REBT理性情绪疗法、贝克的CT疗法、CBT疗法
REBT理性情绪疗法：被广泛用在企业，可以激励一个人，引领一个人去突破自我局限；
ABC理性理论，
非理性理念的语言：“我应该，我必须”
贝克的CT疗法：
关于贝克：有贝克忧郁量表广泛性焦虑，
认知的扭曲，扭曲的认知
习得无助的理论
习得无助的实验：把狗关在笼子里，在左边通电，狗跳到右边，右边通电，狗跳到左边，两边通电，怎么跳都没用，所有的努力徒劳无功，最后就习得无助和无望感。
不是所有人的特质都会习得无助
提供教材，设置目标的时候，比她能力稍微挑战一点点，做到了，就会获得成就感。
因为过去的经验，他会发展出一个负向的自动化思考的基模。会用它来解释事情。
忧郁的三角：对自己，对生活，对未来。
CBT疗法
自我调整的概念
自我陈述、自我监控
压力--认知行为治疗
因应技巧方案：SIT--压力免疫训练
看得懂意图，你了解他想干什么，你就知道如何运用技术
技术都是借来借去，知道
正念技术
这个当下到下一个当下，对自己的观察，接纳
检视自己的感受
眼观鼻，鼻观心，数数
坐禅、行禅
坐禅的过程中，将焦点放在呼吸上，将身体感觉放在鼻尖呼吸的点，观察吸气进与呼气出，顺其自然且允许自己放弃控制的感觉，就是专注于一个呼吸接着一个呼吸，这过程可以让我们学会一次只做一件事，且每次停留一个时间点。
扫描身体
三、正念瑜伽：是奠基于身体扫描的身体觉察。透过练习正念瑜伽、体位法动作的过程，我们有机会去透过身体的伸展，觉察哪些是探索我们习惯逃避的经验，这些感觉就变成探索不舒服与嫌恶反应之间如何连结的好时机。
透过正念瑜伽，我们能够以开放和感兴趣的方式，经验身体的每一刻，在任何伸展
行为治疗--多元模式治疗
多元模式治疗是有LAZARUS发展出来的，是一种综合性、系统性与整合性的行为治疗取向。它是以社会学习与认知理论为基础，并兼才多种行为治疗技术来解决多样化的问题。
技术整合的概念有效有用的，我都要向你取经
都跟你借：把你的东西放到我的历程里，只要是有效有用的，我都可以运用。
多元模式治疗是一个开放的系统，鼓励采取技术整合主义，亦即不断引用新的技术，并改进现有的技术，不过并不表示治疗者任意抓取几项技术混合使用即可。必须是有疗效的，有价值的。
本体化的心理学，仪式化的
复杂的人格结构
1、行为
2、情感
3、感觉
4、想象
5、认知
6、人际
7、药物、生物功能、营养和运动
七个向度，就是一个认知地图收集其中的关联性；，做完整的评估，
完形治疗---空椅技术
需要建立在和案主关系很稳固的基础上。
需要有角色扮演，
和椅子上想象的人做讨论，
角色扮演的概念要好，心像练习要不错
咨询师是一个催化者，
未竟事务：当事人带着他的遗憾，未处理完的事务，会做梦、情绪会很高涨，这个事件对他影响比较大，但是他需要去面对核心的内在，向剥洋葱一样，内爆或外爆，都会比较辛苦。
空椅法：用角色扮演，对着椅子上想象的人去说话，
会做一个邀请的动作，把疑虑做解释，放下心防。
听起来你好像有好多话想对妈妈讲，那你愿意练习一下，把这些话去和妈妈有个呈现和对话，你愿意来做个练习吗？
做一个催化的角色，
先和他讨论，做一个练习对话。
你可以想象妈妈在这边，妈妈平时习惯穿什么颜色的衣服，妈妈是一个怎么样的说话方式，在描述的过程中，妈妈的形象会更鲜明，
如果妈妈在这边，你会希望和妈妈说些什么话，会和妈妈讨论什么主题？
你感觉妈妈会用什么样的眼神看着你？现在的妈妈会比较愿意听你说话，你愿意怎样和妈妈说出想说的话？你可以完整地把话说完，或者你可以用现在想说的方式和妈妈把话说完。
这个历程对他来说很宝贵很重要。
每个技术都需要练习
人生不能重来，但是如果有机会可以来体验一下，会对你有很好的体验和提升。
完型治疗
完型、平等、平权、尊重
代表人物是一对夫妻：皮尔斯夫妇
通过脑伤去治疗病人，收集了很多完型心理学的资料，图形和背景，
部分的集合不等于整体
体验、经验会有更深刻的觉察
探索教育：
室内牌卡、桌游的方式，需要团体的参与；
一艘船上有你最重要的人，20分钟之后3就会沉没，你们要想办法救回你们心爱的人。
给你一些条件，但是不一定是你解题的关键。
有人实务型的，埋头做无用功，
有人袖手旁观，
有人喜欢做领导者，开始分配工作，
有人开始投机取巧去套老师答案。
……
10分钟，提醒紧迫性，
这是有个三个孩子的妈妈跳进游泳池，
经验与关系取向---个人中心治疗
代表人物：罗杰斯、马斯洛（人本主义的代表人物）
每个人的人生都有很多的辛苦和波折；
只有罗杰斯的人生比较没有波折，
越了解一个心理学家的生平，越能够理解他的人性观。
存在主义强调焦虑唤醒，而个人中心认为每个人都可以迈向自我实现，相信人性本善。
去神秘化，去病理化；
重视个人中心；
重视治疗关系，
重点不在治疗技术，在于正向的支持与关怀；
温暖的氛围，支持和鼓励的
个人中心强调关系，不在技术的层面。
四个严格：
1、非指导性的治疗方法：用肯定的、个体的方式去呈现；
2、案主（当事人）中心治疗：把人看的很重要。互为主体。个案指的是事物，案主是指的人。用字遣词是认知的能力的体现。
（马斯洛自我实现的理论，愿意开放自己的体验，会有更多的感受产生；会发展一些内在的自我评价。成为更真实的自我。更完整的个体。）
3、三个基本态度，六个改变的充分必要条件
个人特质，专业（伦理道德）
三个基本态度
1）一致性，真诚的人
2）无条件的正向积极的关怀
3）正确同理心的了解
不可以入戏过深；
4、6个改变的充分必要条件
1）心理上有接触
2) 案主会有不一致
3）-5）三个基本态度传给案主
6）将前项传递给 并协助案主成长
个人中心很多的是态度，理念非常正向。
心理分析治疗---阿德勒治疗
非常适合华人的社会和文化
代表人物是阿德勒
是第二个学派代表
是目的论
（师承于弗洛伊德，但是区别于弗洛伊德的宿命论和决定论）
因为自卑所以自我超越，因为自卑所以进取；
知不足而进取；
阿德勒不认同弗洛伊德，因为认同弗洛伊德就代表自我否定；
区别：弗洛伊德--苏明决定论；阿德勒--自卑与超越。
后天是重要的，努力是重要的。
阿德勒的人性观：强调社会兴趣社会责任相互作用；
阿德勒是有广度和远见的人；
家庭星座：
把孩子依照家庭的氛围和出生的顺序分成五个状态：
老大：容易获得家庭中最多的资源，得到最好的照顾，背负最多的责任。
独子：获得最多的资源，缺少玩伴，喜欢与年长的人互动；
老二通常会与老大竞争；
排在最后的孩子（老幺），容易获得家庭的宠溺。
中间排行的孩子第三个孩子：生出四个孩子才有中间排行的孩子，（非老二）
容易被遗忘，忽略，更需要被看见。
从小不被认同，被冷落；
所以会自卑，会有补偿行为；
补偿作用：人会产生自卑情结，并尽自己最大的努力去补偿以取得优越。
注重目的论和目标；
对自己的看法是生活形态；
生活方式
生命的五大任务：爱、职业、社交、自我发展、心理发展
生命任务出了问题，就需要治疗。
第一节：概括
四个取向：心理分析、经验与关系取向、行为主义、后现代加系统观
11大学派：精神分析、阿德勒、存在主义、个人主义（个人中心）、认知行为治疗、现实治疗、后现代思维、家庭治疗
学习框架：代表人物（人性观）、重要理论、治疗目标、治疗关系、治疗者、技术与程序、应用与限制。
需要整合资源，而不是折中，断章取义成折中
REBT理情行为治疗，本土称作理性情绪疗法（ABC理论）
“渡渡鸟的判决”对于心理学的帮助：
渡渡鸟的判决”是爱丽丝梦游仙境里的故事，
我觉得大家都是第一名。
其实是在告诉大家，任何心理学派都有它的效能所在，各个学派都要学。你喜欢和不喜欢都要读的很通透，要广博地学习，每一个学派都有价值，都有功能。
精神分析-弗洛伊德
心理分析取向
冰山理论：意识和潜意识
重点放在早年的生命经验（特别是0-6岁）
人性观：本我、自我、超我
过度强调早年的经历和创伤，会有宿命论，部分成立，
后面的付出价值性会比较少。
大师的理论会和他自己的早年经历有关。
本我和自我和超我三者的拉扯，会引起焦虑
焦虑类型：
现实性焦虑，神经性焦虑，道德性焦虑
心理防卫机制：合理化、压抑、否认、替代（踢猫现象）、升华、投射、补偿
转介
可能是一个策略，或是一个技术
以当事人的福祉为依归，在机构准则下行事；
需要被提供转介
1、牵涉到双重关系；
2、产生了移情的时候：
对咨询师的感情涉入太多的时候，这个谈话会对案主不公平和影响。
要处理案主的心情，会有阵痛期；
转介有内部转介和外部转介；
填写转介单：时间轴、主要问题、次要问题
行动阶段---提供回馈
我们回馈的是案主，不是关系
正面的回馈和负面的回馈
正面的回馈影响会更多
回馈是让来访者增加觉察或者是对自己理解提升的过程，而不是评价他。
如果回馈让案主觉得是被评价的，
回馈的过程要得到：鼓励、肯定、支持
有更多的觉察和提醒
案主有调整，有成长，就要去看见、去回馈
回馈会让人际关系加分
可以回馈的是情绪、想法
回馈的重点：
1、清楚的观察来访者，感受到他的变化。
2、回馈必须是清楚和具体
3、回馈要是正向的、正面的
回馈的过程不要是评价的过程。
例子：回馈给老同学的方法：你不是不会做，而是不想这么做，你是有选择性的行为。，
你是选择性的提供专业技术
洞察技术之认知重建、再框架、改写、
再框架和重写
认知重建和说服别人有何区别
认知重建：希望对同一件事情有不同你给的看法，从不同的立场和角度去理解它。
认知重建的过程不是说服的过程，而是提供给案主不同的象度理解事物；
不要变成你接受我的价值观；
不同阶段不同需求，不同角度
不要让送礼成为相互之间的人关系压力，可能因为当事人有讨好型的人格。
寻找成长的过程中，会否定自己，通常这样的成长会出问题，因为不够接纳自己。
认知重建的过程：
他这个（讨好型）的人际方式不是不好，只是不够用，我们需要学习更多的人际互动方式。
呈现的不是技术，而是意图，
可以用不同的方式去看待同一件事情和自己。
（肯定）不是否定、不是自我怀疑；
而是：你为什么会这么难过？因为你投入过，付出过，这是很正常的。
（提醒）那你有没有发现，
你觉得你需要花少时间可以忘记这件事，
你之前是花多久去想这件事，现在你是花多少时间去想？你有比之前有成长。
后现代的建构论
再框架和改写
可以建构也可以被解构
思维更有弹性，才可以深入浅出；
怎么建构、结构；再建构
一个25岁的女孩，在5岁是经历家暴的创伤。
老师问：
如果这件事情现在再发生，你会怎么做？
所以如果这件事情再发生，你是有能力去处理的，
假设回到五岁的你，你为什么不去做？
那你觉得妈妈那时候为什么不带你走？
因为妈妈在保护5岁的女儿。
这段谈话经验之后：
你会对妈妈有什么新的看法呢？
会对妈妈有更多的心疼和理解，不会再气妈妈没有作为。
苏格拉底式的对话；
第二阶段 洞察阶段
面质
会让案主不舒服，是和你的表达能力有关
挑战：包含了面质
用挑战取代面质
关系建立后才可以进行挑战技术
1、真诚的挑战：以他的福祉为依归；
2、温和的挑战：完型的
心理学的第三势力的影响：平等平权和尊重的
3、三明治的说话方式
示范不好的
不要变成权力的关系：这个部分没做好，你知道自己错在哪里了，（指责的方式，会让关系拉开，会产生退缩）
先肯定努力的部分，再说不一致，缺失、落差、不足的部分，，最后继续支持他；帮助克服困境。
挑战中可以加上一点情感反映和同理心的技术。
你的挑战案主不愿意收，是因为感情还不到位。
案例：（挑战技术的运用：提出一个假设性的问题）
问一个假设性的问题：
如果这段关系真的结束，你需要做到什么？
如果这段关系结束了，你需要为自己做点什么？
挑战：后面的眼泪和前面的眼泪有哪些差异？
我有发现我有多爱他，我有多么不爱自己，他有多不爱我。
那你接下去会做些什么？
预防针：我发现你比之前更懂得爱自己，你之后如果有任何需要支持的地方，我都在这里等着你。
具体化应用情境：
1、肯定和赞美是要具体化的；
2：当事人描述过程中是不够鲜明的，通过评量问句确认。
谈话过程中最讨厌不清不楚，要用量词的方式：比如从1分到10分，你在第几分？
3、当事人使用很概括性的语言，咨询师需要具体确认；
比如很妙，是用来描述别人无聊的，而不是好有趣的意思。
心理的防卫，会用一些比较很模糊的词语来表达；
咨询过程中要不断地澄清和确认。
不能猜错，猜错会让距离更远。
4、请当事人订定目标和计划的时候要具体化
来访者制定的目标和计划时，要简单、具体、可行；
目标分：程、中程、远程
授课老师
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