结束咨商图97

回溯治疗帮助再决定：空椅子法的运用图94、95、96

停止心理游戏直接给予安抚和允许图91

停止咨询过程心理游戏范例

1、翠：如果我想喝酒就打电话给你，或许会有帮助，但是我总是不能一直都打电话给你，这样有一天你一定会觉得我很烦！

2、师：翠你很棒！直接说出所察觉未来可能失败的地方。打电话给我可以暂时停止喝酒念头，不要忽略除了我，你只可以为自己做甚么，你迟早也会有新想法。

3、翠：我都不相信自己才找你，你相信我会有方法。

4、师：暂时你可以仰赖我，最终你还是想靠自己不是吗？这才是找我的目的。如果老是预测失败，不如现在就停止咨商？如果不能相信自己。现在你可以先选择相信我。

5、翠：没错，我的心里常对自己没信心，你这样说给我很大的力量。

6、师：我喜欢你而在的感受和回馈，感觉有力量多了，要相信自己这份感觉。

7、师：你能注意缺乏自信是由内在哪个想法在引诱自己注定会失败。

8、翠：我有许多很烦的感觉说不出口，没说出来我就会觉得一切都不会改变。

9、师：我喜欢你能对我说出心烦的感觉和事情。

一度症结的澄清图92

二度症结的澄清

1、翠：为什么我总觉得命好苦，下辈子我不想当女人。

2、师：你的家庭文化让女人这个角色很苦，难怪你会这么想。

3、翠：每次想要改变，我反而更寝食难安，干脆自己就认了。

4、师：我想你很早就懂家人的想法，虽是不满却选择一直忍受着。甚么时候形如意识到自己不想忍受家里重男轻女观念。

5、翠：才上小学，我就很乖会帮忙做事，我不想被骂和挨打。

6、师：你很早熟，知道怎样做对自己是好的。把你的意思，画下来。如果要改变，改变内在对话就可以帮助自己，改变这种心理矛盾。

二度症结的澄清图93

澄清阶段

澄清工作：澄清技巧；扩大案主的觉察力

去污染工作：使用选择方案和面质技巧化解咨商沟通阻碍问题

症结的澄清：订出治疗合约重新做新决定

澄清的技巧

1、重复个案所说但未讲明的部分。”你刚才说这样会很糟，你所指的是什么？“

2、将个案沉浸谈论过去发生的事，或幻想未来发生的事，拉回以现在式方式来描述。”过去....所以现在......，因此未来....。归结起来我现在的感受、想法或企图行动...”

3、鼓励案主与所抱怨故事中的人直接对话。“想象你的父亲就在这里，你櫘直接跟他说什么？”

4、类似“你知道的”、你懂我意思的“都要求个案再说明。

5、指出案主肢体语言和口语讯息不一致。如：当你说难过的事情，脸上却是微笑的。

6、将”那真是太棒了“改成”我真是太棒了“，案主拒绝正向安抚改为接受正向安抚。

7、案主不接受赞赏时，重复提出直到案主接受为止。

8、治疗师不能接受被案主漠视，要温柔坚定重复提出，鼓励案主，直到案主回应。

9、当个案将自己与他人的事混回一谈时，则需要划清界线，籍此向个案澄清人我关系界线重要性。

10、当个案将感觉和想法混淆时，也要加以澄清。你的感觉是甚么？”我觉得他们不相信我！“，这是你的想法，”你的感觉是什么？“

11、揭发案主神奇或迷思的想法。

”感觉生气是应该的“-”感觉生气够久，我妈妈就输，然后给我想要的“

12、高登的技巧帮助个案更愿意自我觉察。如鼓励、慈爱、幽默和好奇，以及一起愤慨、玩耍、笑声等态度，甚至分享治疗师的直觉与猜测的作法。

去污染工作～处理NP-AC移情图88

NP-AC移情进入共生而”卡住“范例

翠：我不知道......我有脑筋一片空白。（AC）

师：你当然能够思考！(NP)

翠：我一直想还是不行！(AC)

师：放轻松，冷静一下，你当然可以！（NP）

（1）师：停止持续唉声叹气，请你冷静才能电教！(CP)

(2)师：我认为这样持续下去，暂时是不会有结果。你认为呢？(A)

(3)师：我看你这亲，我也感到无力且想不出方法。（假装难过畏缩AC）

（4）师：好吧！暂时想不出来又不会怎样，搞不好过一段时间就冒出答案。（FC)

面质漠视～再定义（离题）的沟通图89

面质漠视～阻断的交流图90

面质案主与他人的心理游戏

以成人自我揭露对方的戏剧角色所漠视的部分。

以A-A鼓励案主想象下面问题”

接下来你会说什么？

别人会如何回应？

然后呢？

过一会儿你的感受是什么？

你对自己及别人会有什么看法？

最后的结局是什么？

自我结构的诊断：污染图85

自我结构的诊断：心理症结图86

三度症结：图87

脚本诊断：运用脚本问卷诊断脚本讯息

小翠-脚本问卷范例

1、请描述你个人？（长相、个性、喜欢与不喜欢的事）（驱力、禁令）

个子不高、不起眼、缺乏自信、想要有家庭、不喜欢孤单、与人有冲突很容易妥协。

2、说一下关于你出生的事情？（禁令）

我出生乡下，家里务农，我排行老三、后来妈又生了一个弟弟。我出生时我爸几乎没有时间来看我。

3、六岁以前对母亲的印象?(禁令、心理定位)

妈妈很能干，要做家里所有的事情，不会陪我们玩游戏，会很凶赶走我们，不太敢靠近她。妈妈花比较多的时间在弟弟身上。

4、在你记忆中，父母有对你不公平的事情吗？（扭曲感觉）

从小我和姐姐都需要做家事，家里很重男轻女，我觉得很不公平，不论我多努力做，妈妈总爱挑我毛病，我就会很生气。

5、你最容易感受到的负面情绪？（扭曲感觉）

生气和担心，心情烦时我会喝酒帮助纾压和睡眠

6、你想象可以活到几岁？你对人生的概述（早期决定）

大概70岁，我一生都很努力、很善良、乐于助人的好人。

7、如果你有可以实现的三个愿望，是什么？（潜在合约）

我和先生关系可以好一点

去旅行

家人都很健康

脚本诊断：运用脚本问卷诊断脚本讯息

一、驱力

要完美、要讨好

二、禁止讯息

不要亲近、不要重要

三、扭曲感觉

生气

四、真正感觉

悲伤

五、心理地位

我不好，你好

六、心理游戏位置

受害者

七、早期决定

我总是得不到我要的

没有人喜欢我，我也不会亲近任何人。

合约的种类

机动性合约

阶段性合约

软性合约与硬性合约

初始合约-咨询性、探索性、社会控制合约

治疗性合约-觉察、自主、经验或应用合约

三边合约 组织与个案/治疗师合约

图83

团体合约

1、时间与出席

2、保密性

3、团体互动规则

4、私下友谊处理

5、拒绝暴力

6、不滥用物质

7、无性关系

婚姻合约图84

第十一章 现代TA的咨询实务与技术

          ——治疗关系与3P原则

本章内容

治疗关系与3P原则

合约的种类

脚本诊断：运用脚本问卷诊断脚本讯息

自我结构的诊断：污染与心理症结

去污染工作：澄清与面质的技术

停止心理游戏:安抚和允许的技术

回溯治疗帮助再决定：空椅子法的运用

结束咨商

合约阶段

合约关系

如何订出真实合约非假合约

合约种类

透过机动性合约订出各阶段合约

一边评估一边定合约

善用工具如脚本访谈问卷等。

治疗关系与3P原则图81

3P原则（允许沟通）处理依赖移情图82

与成人状态结盟

心理治疗的决定性因素，在于先“钓”住病人的成人自我状态。如果治疗师和病人的成人自我状态达成结盟协议，那么就可以利用这个联盟来对抗父母自我状态，让儿童自我状态获得"允许"。

伯恩对成人自我状态比喻成没有经常使用退化的肌肉，只要自我状态规律地运动，肌肉就会越来越强壮。

治疗顺序

一、预备阶段

观察案主求助动机、原因、初步直觉评估脚本内容，签订业务合约。

洞悉案主选择、询问疾病病史与治疗史、预防破坏行为、游戏的剂量。

合约治疗的概念

康坎南于1947拜访伯恩：

1、第一是要治好病人，不是要帮助他们。

2、第二就是你必须和病人定一份合约。

治疗顺序

二、脚本分析

1、发现脚本的内容与过程

绘制脚本矩阵

过程脚本型态

透过会谈数据搜集法

脚本问卷访谈法

2、处理”“移情”与“反移情”-完全不涉入心理游戏的回应。

3、治疗师要常自我校准，认清自己的心理游戏类型和脚本内容与过程。

三、破除脚本

心理治疗3P原则

允许：提出允许时，治疗师等于给案主一张许可证，让案主成人自我放弃负面脚本形式，如果案主愿意接受，就可以解除脚本所表现的行为。

能力：代表直接面对冲突的力量。为了将能力传给案主的自我状态，治疗师提出允许时要小心选择用字，必须避免“如果”和“但是”，也 不该威胁、设限或限制条件。

保护：有需要的时候治疗师可以随时发挥能力（包含声音、语气）。藉此让案主觉得受到保护。

四、重新决定

当案主切断了父母所设定的模式之后，他的儿童自我就越来越自由。到了某一点，在治疗师和他自己的成人自我状态协助下，他 会有能力完全打破脚本，演出自己想演的内容，而不再受到脚本的限制。

治疗师的允许-决定性的干预

使案主能改用自己的自主力量跨出那一步，完全或部分挣脱脚本束缚-重新决定或弹指而入。

重点：改变案主的内在对话（脑袋里的声音）

使用完形的-空椅子技巧。

伯恩所谓”治愈“的本质

1961年，伯恩视精神分析为最终手段-精神分析治疗

1964年，自主的概念，一个人停止玩游戏之后，另一种较为健康的心理定位。

1966年，痊愈的定义就是达成合约上所写的目标。合约疗法：治疗师与案主进行协议，共同达成双方希望看到的改变，形成两人之间的约定。

1972年，使用TA的脚本分析进行脚本治愈。

好起来，

治愈阶段

一、社会控制

采取成人自我状态，修正社会互动行为，避免引起痛苦的互动情形。

二、症状纾解

以成人自我状态来控制，处理儿童自我状态或父母状态的问题内容。身心症状或心理游戏减少为指标。

三、移情治疗

以治疗师的正面功能取代父母亲脚本的位置，线索是案主会把游戏的焦点移情到治疗师身上。

四、脚本治疗

以自己健康的成人自我状态，重新决定过时的童年脚本方式。自主的渴望-觉察力、自发性、亲密性。

第四部分：沟通分析法

第十章  伯恩的TA疗法

——伯恩的心理治疗哲学

本章内容

伯恩的心理治疗哲学

治愈阶段

治疗顺序

与成人状态结盟

伯恩的心理治疗哲学

1、治愈病人，而非让病人有进步。

2、先好起来，然后再进行分析

A、青蛙王子 璧喻1966

有进步～让青蛙王子舒服一点罢了。

治愈病人～就是抛开青蛙的外皮，再次恢复王子或公主的模样。

B、背着一带沉重的石头 璧喻1972

有进步～沿着沙滩蹒跚前进，每个一阵子丢下一个石头，稍微减轻肩上的重量。

治愈病人～干脆剪开绑住袋口的绳子，让病人把整袋石头一次倒个精光。

治疗师的责任

1、专业学习与接受督导～敲打锅炉的工程师

2、三项特殊技能

充分发展的观察力

乐意接受不带有偏见的审视

有能力架构最有效果的心理治疗情境

3、开放坦诚的沟通

处理心理游戏的方法图80

饵+钩=反应-转换-混乱-结局

1                     2              3

1、以成人自我揭露对方的戏剧角色所漠视的部分。

2、以正向感觉、幽默化解可能引起的冲突。或直接给予所期待的安抚。

3、直接得到进行心理游戏想获得正面结果。

1、案主：“发生了很可怕的事，房东把我赶走了，我不知道怎么办？”（AC-NP）

2、莫莉（紧蹙双眉）：“真是太糟了，我能帮你做么忙吗？”（NP-AC)

3、案主（没精打采地）：“我不知道。”AC-NP)

4、莫莉“为什么不找报纸看看是否能租到别的房子呢？”（NP-AC）（饵）“你为什么不...”

使用成人自我句型

5、案主：“这就是问题所在，我没有钱付房租。”.....(AC-NP)(钩)（“是的...，可是...”）

8、莫莉：“那我安排你暂时借住青年旅社，直到你找到新的居住所为止。”（NP-AC）

9、案主：“谢谢，可是我心情这么糟，恐怕无法忍受和许多人住在一起。”AC-NP)

10、莫莉努力想是否有其他办法，可是脑子一片空白。

11、案主叹了口气，站起来说“谢谢你尽力想帮助我。”然后不快乐的离开。（转换）（CP-AC）

使用幽默句型(FC）或给予所期待的安抚。

12、莫莉自问：“到底怎么回事？“她开始觉得很惊讶，随后觉得无力而沮丧，自己实在不是个很好的助人工作者，（混乱）（AC-CP)

13、同时，走在街上的案主也对莫莉生气，他说：”她不是说要我帮忙吗？结果什么忙也帮不了。“（结局）(FC-NP)

迫害者转换受害者的心理游戏图75

由受害者转换迫害者的心理游戏图76、77

由拯救者转变受害者的心理游戏图78

由迫害者转变拯救者的心理游戏图79

戏剧三角形.卡普曼1968图74

第九章 觉察心理游戏摆脱输家人生

                     ——心理游戏公式与定义

本章内容

心理游戏公式定义

戏剧三角

常见的心理游戏

处理心理游戏的方法

心理游戏

有一天狐狸请鹤听吃晚饭，鹤很高兴的答应了，到了狐狸家，这才发现每道菜都用很浅的碟子装的，而且汤汤水水，鹤的嘴却是又长又硬，根本没办法吃到东西，一顿饭下来只能饿着肚子，什么也没吃着。临别时狐狸还故作抱歉状：“鹤小姐，您太客气了，这些菜恐怕不合您的胃口吧！”，鹤回答说:"哪里！今天晚上我吃得很快活，下星期我想回请您来吃饭，您愿意赏光吗？”狐狸连声说好。

一周过去，狐狸来到鹤家，准备好好享受一顿晚餐。没想到当鹤把晚餐端出来时，狐狸却愕住了，原来鹤用细口高瓶，装着各式菜肴，狐狸的舌头无法伸进去吃着任何美味，这时，鹤对狐狸说：“希望你今晚尽情享用！”

                      --伊索寓言--

心理游戏定义

心理游戏定义：“游戏是一系列包含饵的暧昧沟通，通常会导致隐密却又必然的负向结局。”（伯恩，1966）

就像狐狸与鹤的故事-鹤也以餐具来戏弄狐狸，回敬狐狸的嘲讽。

如果鹤受邀当下提出更换餐具的要求，而不是心理暧昧着想“狐狸是主人应该理所当然要为客人着想，准备好一切，欠缺诚意”。

心理游戏公式 伯恩1972

饵+钩=反应-（前头）转换-（前头）混乱-（前头）结局

饵：通常是一种陷阱，某种情境、刺激、模糊暧昧语言

钩：是指某个人特质，具有脚本讯息。

反应：符合暧昧沟通。社交讯息为互补沟通，心理讯息则是可以钩住。

转换：一旦心理讯息钩住对方，进行心理讯息交换，角色开始变化。

混乱：双方沟通夹杂生气、得意、报复等混乱感受。

结局：得到扭曲的感觉和验证脚本信念。

1、案主：“发生了很可怕的事，房东把我赶走了，我不知道怎么办？”（饵）

2、莫莉（紧蹙双奘）：“真是太糟了，我能够帮你什么忙吗？”（钩）

3、案主（没精打采地）：“我不知道”。

4、莫莉：“为什么不找报纸看看是否能租到别的房子呢？”

5、案主：“这就是问题所在，我没有钱付房租。”

........

8、莫莉：“那我安排你暂时住青年旅社，直到你找到新的居住所为止。”

9、案主：“谢谢，可是我心情这么糟，恐怕无法忍受和许多人住在一起。”

10、莫莉努力想是否有其他办法，可是脑子一片空白。

11、案主叹了口气，站起来说：“谢谢你尽力想帮助我。”然后不快乐的离开。（转换）

12、莫莉自问：“到底是怎么回事？”她开始觉得很惊讶，随后觉得无力而沮丧，自己实在不是个很好的助人工作者。（混乱）

13、同时，走在街上的案主也对莫莉生气，他说：“她不是说要我帮忙吗？结果什么忙也邦不了，”（结局）

心理游戏的特性

1、游戏是重复的：有人会习惯偏好某一种类型的游戏，即使对手、情境都不一样，游戏的类型扔是相同的。

2、玩游戏时，缺少理性的察觉：有时即使游戏已玩完了，还没有发觉自己是在玩游戏。

3、游戏结束，总会经验到负向内外不一感觉。像俗话所描述"羞愧转愤怒。"

4、玩游戏的双方，总是在交换内心隐藏的心理讯息，期望对方主动善解人意。

5、玩游戏的过程中有一个转换的过程，在结果付出代价时，才会意识到不是原先开始时想要的结局。

问对方你到底想要什么

自我打破扭曲系统停止脚本图72

强哥自主改变打破扭曲系统做法图73

强哥与月女共修的课题～真实亲密图70

强哥与月女的情绪虐待共生关系图71

扭曲系统图67

强哥对月女施暴的扭曲系统分析图68

月女接受强哥虐待的扭曲系统分析图69

点卷

点卷：心理上的兑换点卷

如果将扭曲的感觉存起来，等以后才表达出来。称之为收集点卷。

假如收集生气的点卷，工作上老板批评我，我对他生气，但是，我没有表达出来，就是像点卷一样收集起来。可能有时借机对老婆生气，兑换某一部分点卷。经年累月的收集，才对老板发飙，然后被开除。

兑换点卷，可以得到预设的脚本结果。

点卷的类型 

金色的点卷：正面影响的点卷。认真工作，获得被赞赏、奖金等。

棕色点卷：负面结果的点卷。

“烦恼点卷”导致失眠、身心症等。

“被误解点卷”导致夫妻吵架。

“忧郁点卷”导致自杀收场。

“愤怒点卷”导致伤害他人、杀人等。