“你好烦啊，你就不能自己去玩吗”

用的是“你信息”

孩子译码：我很坏

“我好累啊”

孩子译码：哦，爸爸累了

“我信息”

前一种没自信，后一种能够真诚的表达我的感觉，让孩子充分理解爸爸妈妈。

我们心理学说，情绪是没有错误之分的

我们从小到大，都被打压住，不容易表达。

不接受自己的负向情绪

表达自己的情绪，也能接纳对方情绪

只要我能表达出来，只要对方能够接纳我的感觉，就能有健康的人格。

树与钉子的故事

沟通三部曲：

接纳——允许对方表达自己的感觉

反映——把孩子的感觉用家长的语言说出来

这样孩子的情绪就可以得到理性的梳理

讨论——

澄清问题所有权

在生活中，家长会遇到很多问题，比如天冷了不穿衣服，早上不起床这里就应该分清一个概念，问题所有权，是属于孩子应该解决的，还是爸爸妈妈不该干涉的

问题所有权区分的标准

1、当孩子的需要不能获得满足

他的行为不妨碍大人，所以是孩子的问题

2、孩子的需要得到满足他的行为

同时也不妨碍家长，没有妨碍亲子关系

3、孩子的需要获得满足

父母面对困扰，

先问自己孩子这个行为有没有干扰到我

再思考这个行为有危险吗

但凡有一个问题是肯定的，那么久属于父母的问题。

比如孩子挑食

问题所有权就属于孩子的

区分所有权，运用积极倾听还是

当问题是属于孩子的时候，家长要做到积极倾听的方式，跟孩子理清楚到底是什么问题。

小荣，告诉妈妈大家都欺负她，上课想喝水，又不想让老师发现，偷偷喝水，让同学捡水杯。

当孩子伤心沮丧难过的时候，先积极倾听，不要去想应不应该。当孩子拥有问题的时候，用积极倾听的方法，让孩子的神经得到净化。

问题解决不步骤：

运用积极倾听，了解澄清问题所有权

问题解决的办法，脑力激荡法，孩子的想法无论对错都不给予评价，问然后呢，还有吗，让孩子说，如果孩子都不说，那么假设的方法，假设是朋友的问题

评估所给出的方法：评估方法可能的结果

选择一个解决办法

承诺行动：承诺查行动在一周内完成

反馈信息

如何让孩子在错误中学习，如何学会为自己的行为负责任

父母拥有问题所有权

传统父母的解决方法：

试图改变，纠正孩子的行为

试图改变外在环境

恐吓威胁

认为长大了会好

用“我的信息”

沟通是以爱为出发点

沟通分两个部分：积极倾听和

有个孩子放学回家跟妈妈说对不起

说自己打架了，妈妈原来说不骂他，一听他讲这件事，她就生气了。一方面父母亲都想帮助孩子，可是另一方面孩子又是有话不跟我们说。曾经看到一个文章，关于评选最有爱心的人。他有个邻居，老爷爷，老爷爷的妻子去世，小男孩每天陪老爷爷，听他讲话。

爱的表达有两个元素：尊重和接纳

沟通的出发点：爱

放弃控制

尊重孩子

相信孩子

允许孩子犯错

“父母爱你们吗”

我们的孩子觉得父母爱他们都是有条件的

核心：父母用你字开头的句子

都是“你信息”

课堂上：“你要当什么”

我想做小偷

我想偷一缕阳光给妈妈，让她不长冻疮

老师庆幸自己没有制止孩子。

故事二主持人：降落伞该给谁？

孩子的爱心在主持人的耐心中得到释放

让孩子能够真实的表达出内心的感受和想法

七种传统父母角色：

指挥者:命令、

说教者应该主义者：哥哥姐姐会被理所当然的要求让着别人

万能者：想当年我怎么样怎么样

审判者：没有问清事情的缘由，就判定是孩子的错

批评者：苛刻嘲笑讽刺挖苦挑剔的语气

用挑衅的方式

心理分析者：分析挖掘孩子

像一个心理分析师一样

安慰者：用简单的方法安慰孩子

没关系天塌下来还有我呢

这七种都不对：都是告诉孩子“你错了”

我这么伤心这么难过，爸爸妈妈怎么觉得没关系呢，

所以安慰者会让孩子觉得自己是没有价值的，是错误的。

4——12岁，是孩子社会我的行成

外在的标签会被内化

12——16岁，心理我成长关键期

0——4岁：生理我

软糖实验

有的能控制冲动，有的忍不住

6——12黄金补偿期

12岁只看重朋友，最反对权威

了解孩子

父母情绪

积极倾听

有效沟通   我的信息

阿德勒亲职观：父母亲对孩子给与肯定

罗杰斯的情感表达

了解孩子的行为目的

吸引注意力

只有觉得获得注意的孩子才是有价值的

家长会觉得烦

不做催促和提醒怎么做好

行为目的二：争取权利

穿羽绒服的事例

僵持，妈妈生气伤心，孩子气鼓鼓

行为目的三：报复

什么叫报复，举例说明

看电视，孩子说好我知道了，但眼睛还是看着电视。妈妈怒了，跟孩子吵了起来。孩子在跟家长的斗争中，孩子也觉得特别的沮丧

行为目的四:自暴自弃

举例，离家出走

抑郁：习得性无助

帮助家长破解孩子的行为密码

了解父母情绪管理

稳定自己的情绪，发挥指挥，更好的沟通

沟通过程中，家长如何帮助孩子真是表达自己的感觉，帮助孩子面对自己的情绪，跟孩子分清责任，不会错误的承担孩子的责任。让孩子成为幸福的普通人。

运用自然与合理行为结果的原则

• 了解孩子的情绪和行为目的
• 态度温和但不过于保护
• 态度坚定行动一致

• 孩子真的很伤心时，运用积极倾听来缓解
• 孩子想控制父母，运用行为目的的方法解决

• 自然的行为结果，不受行为目的影响，只要父母不过于保护，孩子会因为“自作自受”学到经验

• 过于保护，降低孩子的能力
• 面对孩子问题需要分清问题所有权

• 在鼓励的情况下，孩子可能主动承认错误
• 孩子从小就知道用情绪要挟家长

合理行为结果与惩罚不同

• 相关性（related）：合理行为结果与行为是相关的，惩罚则不相关
• 尊重（respect）：合理行为结果不会去羞辱孩子
• 合理性（reasonable）：合理行为结果较行为而言，非常合理
• 预先告知（revealed in advance）：预先告知孩子行为后会出现什么样的结果
• 惩罚往往为了展现个人的权威，合理的行为结果则强调在彼此尊重的前提下学习遵守社会规范（见实例1）
• 惩罚常与不良行为无关，随施予者的心情而定；合理的行为结果则直接针对不良行为（见实例2）
• 惩罚是责备过去的行为，合理的行为结果则着眼于目前和未来行为的改善（见实例3）
• 惩罚含有道德判断的意味，往往涉及人格评价；合理的行为结果则对事不对人，当事人的自尊并不因此受伤（见实例4）
• 惩罚是以命令式语句要求对方绝对服从，合理的行为结果则允许小孩有选择的权利（见实例5）
• 惩罚在态度和语调上带有威胁的味道；合理的行为结果则是以委婉、和善的语调与孩子沟通（见实例6）

• 惩罚：吵死了，关上
• 合理的行为结果：运用我的信息，关小或关上（声音太大，能不能把声音关小或关上）

• 惩罚：回家这么晚，一周不许找同学玩
• 合理的行为结果：回家晚了，我很担心你

• 惩罚：不许哭，家里有很多玩具
• 合理的行为结果：可以，事后要把家里收拾干净

• 惩罚：（对姐姐）妹妹用彩笔没什么大不了；（对妹妹）你擅自用姐姐的笔，像小偷
• 合理的行为结果：妈妈理解你的心情

• 惩罚：好好吃饭，不然别吃了
• 合理的行为结果：安静吃饭或者继续先去玩

• 惩罚：不许哭，家里有很多玩具
• 合理的行为结果：理解你的心情，但是有约定

惩罚的手法培养出两种孩子

• 特别听话，没有主见
• 叛逆不羁，令家长头痛不已

• 放弃控制：孩子是独立、有价值的个体，不是父母的所有物
• 尊重孩子
• 相信孩子的能力：提供孩子学习独立的机会，放手让孩子去尝试、发挥自己的能力
• 允许孩子犯错：让孩子从错误中学习，并不断地给他们真心改过的机会

• 行为结果是伴随行为自然产生的：不吃饭-饿，不穿衣-着凉，赖床-迟到
• 让孩子知道自己不当行为所带来的结果还得自己承担
• 父母只需提供机会让孩子体会自己行为的结果
• 父母不必预防可能产生的后果，也不必担心孩子不当行为会持续发生

• 如果训练孩子的过程不是自然的行为结果所能控制，或是行为结果对孩子有危险

• 合理的行为结果是父母和孩子讨论，给出有限度选择，由孩子选择

鼓励的策略和方法：自信

• 孩子通过努力达到目标，就会形成“我能行”
• 无论生活，还是学习感觉很快乐

乐学：好习惯的养成

• 自愿重复：驱力型（为了得到某种东西而去做，为外驱力；通过鼓励自愿行动，为内驱力）
• 被迫重复：狼追型

快乐养成好习惯——三表

• 时间表：希望孩子做的事情
• 星星表：孩子做到了就加一颗红星
• 礼物表：孩子可以用红星换礼物

建议：目标分解

格维尔茨的成败效应

鼓励的原则

• 真诚的接纳：对事不对人，接纳孩子真实的样子
• 注重积极的一面：孩子的行为具有两面性
• 重视努力和进步：合理设定目标，一步一步地让孩子获得成就感
• 肯定个别能力：肯定个别能力，以点带面，全面发展 
• 避免说令人沮丧的话：区分“我不会”与“我不想”
• 从自我鼓励开始：父母应对自己有信心

积极心理暗示：罗森塔尔效应

鼓励三段论

• 描述你所看到的好行为
• 描述你的感觉
• 用具体言辞描述孩子的行为
• 避免使鼓励打折：yes...but句式

鼓励三段论句型：当我看到...我觉得...因为

万能语句：你是怎么做到的？

例：

幼儿园时期：

老师认为孩子有多动症，妈妈虽然难过，但还是笑着对他说：老师夸你有进步，以前只能做1分钟，现在能做3分钟（影响：当晚多吃一碗饭，还不需要喂）

老师怀疑智力有问题，妈妈也是难过过后对孩子说：老师对你充满信心，要是再努力一点就比同桌更好（孩子49名，同桌21名）（影响：回到房间学习）

初中时期：

家长会上老师没点名，细问之下，得知小孩属于一般，考重点高中有点困难。妈妈高兴于孩子没有在家长会上点名，回去跟小孩说，老师对你很满意，只要再加把劲，重点高中不是问题

高中毕业：

孩子收到清华的录取通知书后，对母亲说，我知道自己不完美，只知道是你在鼓励我

经验：鼓励可以帮助孩子建立自尊，自信，自我价值

称赞：

明明在做了纸飞机后，又做了立体机场。老师发现这个模型里有很多亮点，使得他很高兴，想拿回家给妈妈看，借此得到赞赏，不想周围人却批评他来这不上课而是做别的。老师反问小孩子们妈妈会因为什么而夸奖你，可没想到越说越小声——因为他们发现妈妈只有在成绩好或者听话等时才会夸他们。老师又问妈妈们有什么优点，小孩子七嘴八舌地说。（妈妈注重的都是结果，而孩子关注的却是妈妈的点点滴滴）

鼓励与称赞不同：

• 孩子夸妈妈是鼓励（孩子款妈妈是一个过程）
• 妈妈夸奖孩子是称赞（妈妈夸奖孩子的是结果）

鼓励：

• 注重孩子建设性处理生活的能力
• 注重内在评价
• 认可孩子的努力和进步
• 重视孩子的天性、禀赋以及他的贡献，并表示欣赏、感谢

• 注重外在控制（只有做我要你做的，你才有价值、才是好的；你必须符合于我的标准，才是好的）
• 称赞常常会让孩子退缩

• 首先是父母的态度：真正接纳和关爱孩子
• 其次是父母和孩子的行为目的：父母称赞孩子时不是为了控制孩子、孩子做事也不是为了获得称赞或奖励

第五章　鼓励有方——培养孩子的自信心

第三讲　鼓励的策略——用正向、积极的话鼓励孩子

 　　鼓励的策略和方法：自信

　　１.孩子通过努力达到目标，就会形成“我能行”

　　２.无论生活，还是学习感觉很快乐　

　　乐学——我能行——自信

　　播种一个行为，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个性格；性格决定命运！

　　什么是乐学？怎样才能乐学？

　　乐学：好习惯的养成

　　１.自愿重复：驱力型

　　Ａ.为了得到某种东西而去做，为外驱力

　　Ｂ.通过鼓励自愿行动，为内驱力

　　快乐养成好习惯——三表一录

　　时间表：希望孩子做的事情

　　星星表：孩子做到了就加一颗红星　

　　礼物表：孩子可以拿红星换礼物

　　通过外在的吸引力让孩子做事！

　　一录：美言录

　　让孩子的好行为在快乐中不断地重复

　　好习惯的养成需要多长时间：

　　21天可以学会这项技能

　　180养成一个习惯

合理的行为结果运用的原则：

了解孩子的情绪和行为目的

• 情绪：孩子真的很伤心时，运动积极倾听来缓解
• 孩子想控制父母，运用行为

态度温和但不过于保护

态度坚定行为一致 

惩罚与行为结果不同：

• 相关性：related
• 尊重:respect
• 合理:reasonable
• 预先告知:revealed in advanc

 惩罚注重的是个人权威

合理的行为结果注重的是对孩子要尊重，学习社会规范

惩罚是看个的心情好坏，跟孩子的错误没有关系

而合理的行为结果直接针对不良行为 

惩罚是责备过去的行为，而合理的行为结果则着眼于目前和未来行为的改善

惩罚注重的是人身攻击，而合理的行为结果则对事不对人，当事人的自尊并不因此受伤

惩罚注重的是权威，而合理的行为结果则允许小孩有选择的权利

惩罚注重的是威胁的语气，而合理的行为结果法是以平静、尊重的语气跟孩子说话

自然与合理的行为结果法

行为结果法：放弃控制   

                     尊重孩子    

                     信任孩子的能力

                     允许孩子犯错

自然的行为结果法：

鼓励帮忙孩子建立自信，形成我能行，我可以做到，乐学--我能行--自信

播种一个行为，收获一个习惯，

播种一个习惯，收获一个性格，

性格决定命运

如何让孩子乐学？

自愿重复：驱力型

   为了得到某种东西而去做，为外驱力

  为了鼓励自愿行动，为内驱力

被迫重复：狼追型

好习惯养成：

需要多少时间：21天可以学会这项技能

                       180天养成一个习惯

鼓励的原则：

• 肯定个别能力
• 避免说令人沮丧的话
• 从自我鼓励开始
• 避免使鼓励打折：yes```but ````句式

•  鼓励和称赞是不同的

有效的亲子沟通

情绪：喜，怒，忧，思，悲，恐， 惊

如果问题所有权是孩子的，用积极倾听+问题解决的方法

如果问题所有权是父母的，我们用“我的信息”方式。

沟通三部曲：接纳：允许对方的表达自己的感觉

                     反映 ：把孩子的感觉用家长的语                                    言说出来

                     讨论：